マクドナルドの出前

マクドナルドのドライブスルーでハンバーガーやフライドポテト、チキンナゲット、アップルパイなどいくつか購入して帰宅。
帰宅して買ってきたモノを確認すると、義理姉ご指名の「月見バーガー」がない!
レシートを見るとしっかり月見バーガーが記載されている…
うーん…
店にまた行くのも面倒だし、とりあえず電話してみよう…
でも「取りに来てくれ」って言われたら「嫌だ!」ってちゃんと言わなきゃ…
と思いながらレシートに書いてある番号へ電話。
三太郎:「すみませんさっきドライブスルーで○○(買ったモノを全て言った)を買ったんですが、月見バーガーが入ってないんですけど…」
お店の兄ちゃん:「大変申し訳ありません!今すぐにお届けに参ります!」
と、思ってもみない返答が!
まさか持ってきてくれるとは思っていなかったので、ちょっと恐縮してしまい
三太郎:「えぇ〜!届けてくれるんですか?」
お店の兄ちゃん:「はい、こちらの不手際ですのでご住所とお電話番号をお願いします」
と言って15分ほどで家まで届けてくれた。
向こうの不手際なので当たり前の事なんだろうけど、とてもあっさりと対応してくれてビックリした。
よくある事で接客マニュアルに載っているのかなぁ…
とりあえず義理姉はめでたく月見バーガーにありつけた。
めでたし、めでたし…
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by santaro_03 | 2005-09-15 23:59 | 日々徒然